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Beratungsgespräch Fahrschule
Schülerin und Kundenservicemitarbeiterin

Kundenservice der 123fahrschule

Wer oder was ist eigentlich Customer Care?

Sie tippen E-Mails, sie beantworten Anrufe, sie bearbeiten Dokumente, sie schreiben im Chat. Und manchmal tun sie alles gleichzeitig! Stellt es euch ein bisschen vor, wie die aufgescheuchte Gummibärenbande, die unter zu viel Kaffeekonsum steht.

Erreichbar sind sie für euch:

Montag – Donnerstag: 08:00 – 18:00 Uhr
Freitag:  08:00 – 16:00 Uhr
danach fallen sie komatös ins Wochenende!

 

Da das Arbeitsaufkommen immer sehr hoch ist, nutzt
doch am
besten unser Kontaktformular.

Hier geht nichts unter und es wird sich schnellstmöglich jemand um dein Anliegen kümmern!

Zum Formular

Eure Zufriedenheit ist uns wichtig!

Daran arbeiten unsere engagierten Mitarbeiter*innen in der Kundenbetreuung jeden Tag!

Ihr könnt es kaum abwarten eure Frage(n) zu stellen?

Super! Unsere Mitarbeiter*innen haben immer eine Antwort parat!

 

Es ist etwas schief gelaufen und jetzt wollt ihr den Frust nicht unterdrücken?

Das ist euer Recht und wir freuen uns aus Fehlern zu lernen! Dazu möchten wir euch verstehen (also bitte nicht zu laut brüllen)!

 

Ihr müsst uns UNBEDINGT etwas mitteilen?

Jetzt sind wir ja sogar neugierig und können es kaum abwarten!

 

Ihr möchtet uns einfach Mal ein Lob aussprechen?

Zugegeben, ihr hört nur die Stimme am anderen Ende des Telefons oder lest die eingetippten Wörter per E-Mail oder Chat. Aber auch dahinter verbergen sich *ÜBERRASCHUNG* Menschen! Und diese freuen sich natürlich sehr über ein Lob!

 

Kontaktformular:

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